Cancelamento de assinatura

Para realizar o cancelamento de uma assinatura, siga o procedimento abaixo.

1. Após efetuar o login no painel de controle, no menu central superior, clique na opção “Negócios
2. Em meus Serviços, clique em “Administrar Assinaturas” para serviços como e-mail, hospedagem, e-mail marketing, etc e/ou para “Administrar Domínios” para domínios em geral
3. Clique na assinatura desejada
4. Clique no botão “Cancelar assinatura
5. Selecione o motivo do cancelamento e comentário sobre o cancelamento
6. Clique no botão (Efetuar o pedido de cancelamento)

Um número de pedido de cancelamento será aberto e um processo de verificação será iniciado, você pode receber um contato telefônico por segurança para concluir a operação.

Fique tranquilo, quando o processo de cancelamento é iniciado, o processo de renovação automática é suspenso e não haverá nenhuma cobrança no seu cartão de crédito, caso seja a forma de pagamento preferencial.

 

 

 

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